百度因毒奶粉醜聞受到質疑

中國網絡搜索巨頭百度公司(Baidu.com Inc.)因毒奶粉事件而受到公眾的強烈質疑。這顯示出這家不時被稱為“中國谷歌”的企業有時也會因其高速增長和市場的主導地位而受到拖累。

總部位於北京的這家公司已經多次否認有關其刪除毒奶粉信息和接受奶製品公司金錢後屏蔽對其不利搜索結果的網上傳言。目前﹐毒奶粉事件已導致4名嬰兒死亡﹐6,200多人患病。

百度本週表示﹐曾有幾家奶製品公司與其接觸﹐但公司“嚴詞拒絕”了屏蔽負面消息的要求。百度還指責是競爭對手挑起了這場事端。

百度在聲明中表示﹐百度尊重事實﹐我們的搜索結果反映了這一承諾。

中國政府表示﹐受三聚氰胺污染的嬰兒配方奶粉是導致嬰兒死亡和患病的原因。最早被曝出奶粉中含三聚氰胺的廠家及其所在城市的官員曾將這一產品問題隱瞞了好幾週﹐雖然在此期間這一廠家已在召回問題產品。

並沒有證據顯示百度在隱瞞這一發現中起到了作用。但中國互聯網業的觀察人士稱﹐在百度已被要求加大隱私權保護及其競爭壓力日漸加大之時﹐它的網上敵手們又向其發起了另一輪挑戰。

這也讓更多人瞭解了百度的業務規范。同將付費搜索結果放在主搜索列表之外的谷歌(Google Inc.)不同﹐百度允諾廣告客戶在付費後可以上提其內容在搜索結果中的位置。

總部位於北京的互聯網及技術企業Marbridge Consulting的董事總經理馬克•納塔金(Mark Natkin)說﹐谷歌面臨更多的國際關注﹐因此需要更加負責。從市場規范上來說﹐百度顯然更加隨意。

百度週四沒有對這一做法作出評論。
廣告百度在將付費廣告加入到普通搜索結果方面比大多數搜索引擎都要走得遠﹐不過在有用戶表示不滿後﹐百度開始在這些廣告下方添加“推廣”兩字以方便識別。百度並未象谷歌那樣使用不同的背景色來區別付費廣告﹐比如像“手機”這樣的熱門搜索詞﹐付費廣告的結果幾乎佔據了整個第一頁。

業內分析師表示﹐這種做法導致中國受教育程度更高﹐經驗更豐富的城市互聯網用戶遠離了百度。納塔金說﹐人們的耐心是有限度的。但他也說﹐中國年輕的互聯網市場相比西方而言更為寬容。

他稱﹐百度的確掙了很多錢﹐而且它也沒有像有人預計的那樣在更為成熟的市場上失去很多客戶。

研究機構易觀國際(Analysys International)的數據顯示﹐今年第二季度﹐按收入計﹐百度在中國搜索引擎市場的份額達到了64.4%﹐高於第一季度的60.7%。易觀國際稱﹐同期谷歌的市場份額從第一季度26.8%下降到了26.1%。百度在美國納斯達克市場上市﹐市值為87億美元。第二季度該公司的利潤增長了87%﹐至3,900萬美元﹐收入增長一倍至1.17億美元。

拍賣網站淘寶(Taobao.com)及其母公司阿里巴巴集團(Alibaba Group)面臨著百度計劃自己推出電子商務業務的嚴峻挑戰。百度這一業務將包括直接與阿里巴巴網站(Alibaba.com)競爭的B2B和B2C網站﹔同淘寶競爭的網上拍賣網站﹔以及同阿里巴巴的支付寶(Alipay)競爭的網上付費系統。

這一動向很快演變為這些公司在網絡隱私權方面的爭鬥。9月8日﹐淘寶封鎖了百度的網頁搜索軟件（即網絡爬虫）﹐不允許其進入淘寶的目錄中搜索和編錄數據。谷歌和雅虎(Yahoo)等搜索引擎也受到了淘寶的部分封鎖﹐但程度低於百度。雅虎中國(Yahoo China)是阿里巴巴集團的子公司。

阿里巴巴表示﹐採取這些措施為了保護消費者不被試圖操縱搜索結果的不良商家所欺詐。阿里巴巴發言人斯潘林達(Christina Splinder)稱﹐淘寶對搜索引擎的封鎖程度取決於搜索引擎的信譽。淘寶稱﹐它發現來自百度的流量質量較低﹐來自百度的點擊很少能轉化為淘寶商戶的實際銷售。

百度創始人、董事長兼首席執行長李彥宏(Robin Li)將淘寶屏蔽百度歸因於“擔心我們即將推出與其競爭的服務”。

其他中國互聯網企業也開始認識到其用戶所創建內容的商業價值﹐為了不使其他企業從中獲益﹐它們開始限制這些企業獲得此類信息。包括搜狐(Sohu.com Inc.)博客服務和中國版Facebook──校內網(Xiaonei.com)在內的多家網站也開始採取措施封鎖網絡爬虫。搜狐和校內網的發言人都表示﹐將對所有搜索引擎採用這些措施﹐以保護其用戶的隱私權。

李彥宏對此並不感到擔心。他說﹐這裡面沒有什麼新的內容﹐從未對百度等搜索引擎產生明顯影響。

一青年將住宅寬帶提供給公司使用被判刑

朱某利用電信公司對私人住宅用戶和企業用戶的收費差額，以虛假私人用戶名義申請寬帶後供企業使用，從中牟利。日前，市一中院終審判處朱某有期徒刑5年。

2006年9月至2007年11月間，朱某多次持偽造的身份證，與上海市電信有限公司簽訂寬帶接入服務協議，申請安裝私人住宅用戶寬帶。

之後，朱某分別與三家公司簽訂寬帶接入協議，將從電信部門申請的私人住宅寬帶提供給這三家公司及其中一家公司下屬的13家營業部使用。朱某從上述公司處以辦公用戶資費收取寬帶費後，以私人住宅用戶資費支付給電信部門，從中賺取差價共計10萬餘元，造成上海市電信有限公司損失19萬餘元。